রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

99g-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত থাকে। আমরা জানাই যে bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন কীভাবে পরিচালিত হয়, আপনার ডেটা কোথায় থাকে এবং আপনার…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণবাংলাদেশ অঞ্চল সহায়তা
99g গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ডেটা, সেটিংস বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে আমরা সাহায্য করি এবং আপনার অনুরোধগুলি দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

99g ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন রিয়েল টাইমে সমাধান করুন।

ইমেল সহায়তা

support@99g এ লিখুন আপনার বিস্তারিত অনুরোধ নিয়ে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার 99g অ্যাকাউন্টের মধ্যেই ডেটা, পছন্দ এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন করুন।

নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেম থেকে সরাসরি যাচাই হয় এবং আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্ভব নয়।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রতিটি পর্যায়ে যাচাই করা হয়। আপনার ওয়ালেট শুধুমাত্র সঠিক পরিমাণ স্থানান্তর পায়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের দিই না। শুধুমাত্র খেলার প্রযুক্তি ও পেমেন্ট প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন সহজ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। support@99g এ লিখুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ে প্রশ্নোত্তর

আমরা জানি গোপনীয়তা নিয়ে অনেক প্রশ্ন থাকে। এখানে 99g খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

না। আপনার ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল লগইন কখনো আমাদের সিস্টেমে থাকে না। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং তারিখ রাখা হয়। আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

আপনার খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিশ্লেষণ এবং আর্থিক নির্ভুলতার জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইতিহাস দেখতে বা লুকাতে পারেন, কিন্তু স্থানীয় আইনের কারণে মূল রেকর্ড আমরা রাখি।

না। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন কোম্পানি বা অন্য ব্যবসায়ের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র খেলার প্রযুক্তি এবং পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড সংক্ষিপ্তভাবে সংরক্ষিত থাকে স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য।

হ্যাঁ। Android এবং iOS উভয় অ্যাপই ওয়েবসাইটের মতো এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার লগইন এবং ব্যাংকিং তথ্য স্থানীয় ডিভাইস স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং বর্জন করা যায়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার নাম, ইমেল, ফোন এবং ওয়ালেট বিস্তারিত দেখুন। যেকোনো পরিবর্তনের জন্য support@99g এ যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাটে বলুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। এই পাতা সর্বদা আপডেট থাকে, এবং সর্বশেষ সংস্করণ তারিখ শীর্ষে দেওয়া আছে।